JAK ZWRÓCIĆ PRODUKT?

Na zwrot produktu wyznaczony jest termin 14 dni od daty doręczenia paczki.

Przed wysłaniem zwrotu należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty na adres: sklep@mydreamshop.pl w wiadomości proszę załączyć formularz zwrotu oraz zdjęcie produktu, który zostanie zwrócony.

Formularz można pobrać TUTAJ

W odpowiedzi na wiadomość email prześlemy Ci adres sprzedawcy, na który należy zwrócić produkt. Paczki wysłane pod inny adres niż ten wskazany w mailu nie zostaną przyjęte.

UWAGA!

• W przypadku zwrotu 2 lub więcej produktów możesz otrzymać 2 lub więcej adresy.
• Produkty służące do użytku osobistego, mogące mieć, zgodnie z ich przeznaczeniem, kontakt z naskórkiem, włosami lub wydzielinami organizmu, które zostały wypakowane z oryginalnego opakowania nie podlegają zwrotowi.
• Zwrot musi zostać wykonany za pośrednictwem Poczty Polskiej, paczką rejestrowaną.
• Koszt zwrotu ponosi klient.
• Zobowiązujemy się do zwrotu pieniędzy w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania paczki przez sprzedawcę lub po otrzymaniu przez nas potwierdzenia nadania paczki.
• Zwrot kosztów zostanie wykonany w taki sam sposób w jaki zostało opłacone zamówienie oraz na to samo konto z którego otrzymaliśmy wpłatę.